Diseñado por Florida International University, una de las 10 universidades más grandes de Estados Unidos. Creado para capacitar respecto a administrar la prestación de servicios turísticos, hoteleros y gastronómicos de manera práctica a través del uso de herramientas y técnicas específicas para la industria.
Certificado internacional 100% online
INICIO: 06 de Abril de 2015
DURACIÓN: 6 Meses
Más información: Universidad Siglo 21.
Esta Certificación se desarrolla en cuatro módulos:
Estrategias de Mercadeo en Hospitalidad – Examina los principios del mercadeo, teorías y conceptos, así como el uso de principios de administración y técnicas de análisis, planeación, implementación y control para maximizar la efectividad del mercadeo en las organizaciones de la Industria.
Administración de Operaciones en servicios de Hotelería/Turismo – Aplicación de técnicas para crear, operar, contratar y evaluar sistemas de servicio para las compañías de la Industria. Énfasis en líneas de espera, proyección de demanda, rutas y agendamientos así como administración de la calidad.
Tecnología de la Información en Hospitalidad – Cubre aplicaciones actuales en la industria de hospitalidad incluyendo tecnología de la información específica a la contabilidad, finanzas, mercadeo y administración de hoteles y restaurantes.
Análisis financiero en la Industria de Hospitalidad – Facilita el entendimiento y uso del análisis financiero en la industria de hospitalidad. Tópicos incluyen toma de decisiones basadas en el análisis de tasas, apalancamiento, fuentes de financiamiento y otros tópicos financieros.